Bejelentkezés, kijelentkezés, regisztráció

Vásárlása megkezdése előtt regisztráltatnia kell magát áruházunkban. Regisztrálás után rendszerünk belépteti Önt az áruházunkba. Ha már regisztrált a Könyvkapuban, de elfelejtette jelszavát, kattintson a jelszó-emlékeztető gombra, majd adja meg a regisztrált e-mail címét, amire rendszerünk automatikusan elküldi önnek a jelszót. Ha adatai időközben változtak, bármikor módosíthatja őket a Beállítások fülre kattintva.

A Kosár gombra kattintva megtekintheti eddigi megrendeléseit.

Az Előrendelések gombra kattintva megtekintheti az Ön által eddig előrendelt könyvek listáját. A könyv(ek) beérkezéséről e-mailben értesítjük, illetve áruházunkba való belépésekor a nyitólapon is megjelenik az információ.

A Kijelentkezés gombra akkor van szükség, ha olyan helyről internetezik, ahol mások is használhatják ugyanazt a számítógépet. A kijelentkezéssel megakadályozza, hogy valaki az Ön nevében könyveket rendeljen nálunk.

Kosár

Hogy a kiválasztott könyveket megrendelje, vagy előrendelje, nem kell mást tennie, minthogy a Kosárba helyezi azokat. Ezt követően választhat, hogy folytatja a vásárlást és újabb termékeket helyez a kosarába, vagy a már kiválasztott terméket megrendeli és továbblép a fizetéshez.

A kosárban megtalálja előrendelt könyveit is.

Előrendelés

Az Előrendelés menüpontba olyan könyveket tehet, amelyek még nem érkeztek be Könyvkapuba. Amennyiben szeretne előrendelni ezen termékek közül, azokat előrendelheti és a Könyvkapuba való érkezésük után leszállítjuk Önnek.

Megrendelés

A kiválasztott könyvek megrendelését a Kosár funkciónál teheti meg. A Fizetés gombra kattintva ellenőrizheti a kosarában lévő termékeket, módosíthatja a számlázási és szállítási adatokat. Lehetősége van arra, hogy külön szállítási és számlázási címet adjon meg. Ezután a Megrendelés elküldése gombra kattintva véglegesítheti a rendelését.

A rendelés beérkezéséről automatikus értesítést küldünk Önnek e-mailen. A rendszer ezt követően kezdi meg az Ön megrendelésének tényleges feldolgozását. A rendeléseket a rendelkezésre álló készlet erejéig teljesítjük.

Szállítás

A kiszállítás előtti napon e-mailben értesítjük Önt a csomag feladásáról.

Szállítási díj: A szállítási költség Magyarországon bárhol, súlytól függetlenül, egységesen 900 Ft. 10 000 Ft feletti megrendelés esetén a Könyvkapu átvállalja a szállítási díjat: Ön csak a könyvek árát fizeti.

Szállítási feltételek: A vevő otthonába, vagy munkahelyére szállítunk, postafiókcímre nem kézbesítünk. Javasoljuk, hogy olyan szállítási címet adjon meg, ahol Ön napközben is elérhető. Kérjük, a megrendelés során jó telefonszámot adjon meg, hogy ha kézbesítés közben bármilyen probléma felmerülne, felvehessük Önnel a kapcsolatot.

Szállítás módja: A megrendelt könyveket a Trans-o-Flex Hungary Kft csomagszállítóval juttatjuk el címére. A Trans-o-Flex a csomag feladását követő munkanapon 8-17 óra között szállít. A kiszállítási értesítőt követő munkanapon a csomagazonosító számra hivatkozva Ön is tud érdeklődni a csomagról a Trans-o-Flex Ügyfélszolgálatán, telefon: 06-29/887-100. E-mail: ugyfelszolgalat@tof.hu. A csomagküldő szolgálat webcíme: http://www.tof.hu.

Fizetés

A megrendelt termékek árát és az esetleges szállítási költséget minden esetben utólag, a csomag átvételekor kell a futárnak kifizetnie. A fizetés kizárólag készpénzben történik.

Könyvtárak, intézmények és nagyobb értékű céges megrendelések esetében előzetes egyeztetés alapján átutalással történő fizetés is kérhető. Az erre vonatkozó igényét írja meg a Könyvkapunak.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele van szolgáltatásunkkal kapcsolatban, kérjük, jelezze vevőszolgálatunknak a következő elérhetőségeken:

Könyvkapu Ügyfélszolgálat
Tel.: 06-21/2024940 (belföldről helyi tarifával hívható)
kapcsolat@konyvkapu.hu
(munkanapokon: 9-16-ig)