A jó modor ábécéje talpraesett üzletembereknek

Mit tegyünk, ha főnökünk az ügyfelek előtt megszégyenít? Hogyan illik csevegni a liftben? Szabad-e azt mondani egy ázsiainak, hogy "köszönöm, nem"? Hogyan bánjunk az alkalmatlan időben betoppanó vendéggel? Nem mindig egyszerű magabiztosan és talpraesetten viselkedni az üzleti világban. Ám a jó modor elengedhetetlen a karrierhez. Gabriele Schlegel ennek a területnek a szakértője. A Handelsblatt című német lapban hétről hétre ad tanácsokat - például arra, hogyan hárítsuk el a nem kívánatos tegeződést, vagy hogyan illik üdvözölni a tárgyalópartnert. Könyvében a szerző az olvasókat leginkább érdeklő kérdéseket gyűjtötte össze. A szakmai életben gyakran előforduló szituációk vissza is kereshetők a szórakoztató kötetben.