A kérdezés művészete

A kérdezés művészete a sikeres vezetés alapja.Sokszor megszokásból, előítéletekkel kérdezünk, vagy túl bonyolult kérdéseket teszünk fel, amelyek legtöbbször magukban foglalják a válaszokat is. A szerző szórakoztató példákon keresztül mutatja be, hogyan sajátítsuk el a kérdezés művészetét, és kiváló ötleteket ad arra, hogyan fejlesszük kérdezési képességeinket.Többek között megtudhatjuk:-Melyek azok az alapvető kérdések, amelyeknek minden vezető eszköztárában szerepelniük kell?-Melyek a kérdezés alapszabályai?-Hogyan válasszuk ki a megfelelő kérdéseket?-Hogyan kérdezzünk célirányosan?-Hogyan kerülhetjük el az üzleti életben leggyakrabban elkövetett kérdezési hibákat?-Hogyan tegyünk fel kínos kérdéseket?-Hogyan biztassuk az embereket ellenvéleményük kimondására?-Miként állítsuk testbeszédünket a kérdezés szolgálatába?-Hogyan tegyünk fel olyan kérdéseket, amelyek új problémákat és megoldásokat hoznak felszínre?-Hogyan reagáljunk a meglepetésekre?-Hogyan akadályozzuk meg a kitérő válaszokat?